ই-কমার্স, ই-ব্যবসা বা ইলেকট্রনিক ব্যবসার নামেও পরিচিত। এটি হল এমন এক ধরনের পন্য ক্রয় এবং বিক্রয় ব্যবস্থা যার প্রধান মাধ্যম হল ইন্টারনেট। সহজভাবে বললে, ই-কমার্স হল অনলাইন কেনা কাটার মাধ্যম।
ই-কমার্স ওয়েব সাইটগুলো হল এক ধরনের অনলাইন পোর্টাল যেখানে অনলাইন অর্থ আদান প্রদান মাধ্যম ব্যবহার করে পন্য এবং সেবা ক্রয় এবং বিক্রয় হয়। ই-কমার্স এর ক্ষেত্রে অর্থ আদান প্রদান তিন ধরনের মাধ্যমে হয়ে থাকে। যেমন:-
১. অনলাইন ওয়ালেট যেমন- পেপ্যাল, পেওনিয়র ইত্যাদি
২. ব্যাংক ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড
৩. ক্যাশ অন ডেলিভারি
প্রতিটি ক্ষেত্রের জন্য বিভিন্ন ই-কমার্স ওয়েবসাইট আছে। সেগুলো সম্পর্কে নিচে লেখা হল-
১. খুচরা বিক্রয় (এটি সবচেয়ে বেশী জনপ্রিয়)
২. নিলাম ওয়েবসাইট ( উদাহরন স্বরূপ - ebay.com)
৩. ব্যবসায়িক থেকে ব্যবসা সেবা (B2B)
৪. গানের পোর্টাল (উদাহরন স্বরূপ - itunes)
৫. পরামর্শ ওয়েবসাইট
৬. অর্থ ব্যবস্থাপনা ওয়েবসাইট
মোবাইল কমার্স কি?
মোবাইল কমার্স এর অর্থ কেবল গ্রাহকদের মোবাইল ডিভাইসগুলি ব্যবহার করে পণ্য কেনা এবং বিক্রয় করা।
ইকমার্স ওয়েবসাইটের বিভিন্ন ধরনের:-
বিভিন্ন ই-কমার্স ওয়েবসাইটগুলি তাদের পূর্ণাঙ্গ ফাংশনের ভিত্তিতে লেবেলযুক্ত বা ভিন্নভাবে উল্লেখ করা হয়।
১. Business-to-Business (B2B)
২. Business-to-Consumer (B2C)
৩. Consumer-to-Consumer (C2C)
৪. Consumer-to-Business (C2B)
৫. Business-to-Administration (B2A)
৬. Consumer-to-Administration (C2A)
বিশ্বজুরে জনপ্রিয় কিছু ইকমার্স সাইটের নাম দেয়া হল: -
১. Amazon
২. eBay
৩. Alibaba
৪. Walmart
৫. Taobao
৬. Etsy
ই-কমার্স ওয়েবসাইটে কি কি হিসাব বা পরিমাপ করতে হয়?
১. পন্যের বিক্রয়
২. পন্য ক্যাটাগরীর বিক্রয় অবস্থা
৩. অর্ডারের পরিমাপ
৪. বাউন্স রেট
৫. সাইটে ক্রেতার অবস্থান সময়
